花店老板的吸粉神器小程序經典解決方案

最美的鮮花送給最驚艷的她~

相約美麗五月

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      隨著生活品質的不斷提升,鮮花消費場景越來越多元化。在各種節日、紀念日、開業慶典、辦公桌擺花等等場景,人們對鮮花的需求爆發式增長,由于鮮花電商的興起和資本的涌入,讓鮮花行業從一個偏冷門的細分市場,變成一個備受關注的時尚市場。鮮花行業也越加的火爆,無論是線下實體店還是鮮花即時配送都在很大程度上符合了用戶的需求。

      針對這樣爆發式消費,行業門檻比較低,同質化門店越開越多,競爭加劇,那么對于鮮花市場,移動互聯網能帶來什么?為什么可以將現有的鮮花市場給顛覆?

第一,線上花店將極大的降低經營成本。

第二,線上花店可以提供更好的會員服務,挖掘客戶的終身價值。

第三,線上花店可以便捷提供更多、更好的產品及衍生產品。

第四,線上花店面向全國,便于加盟、代理,延伸培訓。

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鮮花行業痛點與解決方案

痛點1:黃金地段貴、人流少、租金高

解決方案:小程序覆蓋更多消費者,帶來更多的客流

以往線下門店只能吸引附近的客流,而當門店結合微信小程序時,通過「附近的小程序」可以覆蓋附近5公里以內;通過朋友間分享、群分享等方式,可以覆蓋更多以往觸及不到的消費者。小程序提升獲客效率,降低獲客成本,阻止獲客流量的大量流失。這些曝光能為門店帶來巨大的客流量及曝光率,線下實體店+線上24小時不打烊的線上店,增加銷售額。

痛點2:高昂的平臺費

解決方案:小程序是免費且獨立的電商渠道

商家小程序是商家獨立的電商渠道,它依托10億+用戶的微信生態圈,無需任何的入駐費用。在功能上商家小程序等同于商家APP,商家小程序在微信自帶60多個流量入口,社交式營銷推廣裂變方式,超低成本快速引流,推廣成本和引流效果又遠優于電商平臺和APP,是商家去中心化平臺的最佳選擇,既免去了平臺費用,也會一個一個把客戶吸引到自己家的線上商城,積少成多。在自媒體時代,打造自己的獨立IP,創建自己的品牌,讓再小的個體也有自己的品牌。

痛點3:行業競爭激烈

解決方案:小程序入局宜早不宜遲

早點注冊,能搶占好的搜索關鍵詞和微信自然流量資源,在微信頁面搶占展示,快速免費獲取微信客流贏得客戶資源帶來利潤極速增長。南陽紅百合鮮花店,注冊了“南陽鮮花速遞”這個關鍵詞,讓在微信里尋找鮮花的顧客,提供了一個快捷入口,把尋找“南陽鮮花”的顧客導流到線上門店。

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長按識別或掃碼體驗南陽鮮花速遞

痛點4:獲客效率低,獲客成本高,獲客流量浪費率大

解決方案:通過附近的店,增加附近客戶知道該店面的幾率,從而提高店面銷量

微信小程序的出現給了眾多的線下企業一次打通線上渠道的機會,而隨著小程序模糊搜索以及“附近”功能的推出,小程序的使用場景將更加的廣泛將有越來越多的鮮花小程序上線,而附近功能的出現,既可以加大推廣,又避免了在互聯網中的競爭。

痛點5:鮮花的需求具有明顯的節日效應,由于節假日鮮花供給和價格的不穩定,導致零售收入波動較大

解決方案:強大的后臺——大數據直擊客戶需求

根據用戶的消費習慣,實現精準內容的推送,高級版本還可以直接針對以前的客戶定向發送優惠券進行喚醒,更貼近客戶的需求,有效提升企業服務效率的同時大大降低運營成本,鮮花小程序的后臺數據涵蓋訂單數與收入、待付款訂單、待發貨訂單、待退貨退款訂單、總收益等數據統計,使用趨勢曲線呈現的方式便于花店分析店鋪經營情況,及時整改運營方案。

痛點6:借消費升級契機,鮮花電商加速布局,日常消費將成新增長點

解決方案:商品分類——打通線上線下營銷閉環

精美的小程序首頁打造完美的視覺盛宴,直觀明了展示花店不同類型的合作商品,滿足客戶的不同需求,引導客戶進行配套性購買,提高花店利潤空間。在首頁展示了不同系列的鮮花,展現具有品牌意義的鮮花套餐,給消費者傳遞不同的潮流風向,引導客戶的消費方向,節日花卉、紀念日花卉、婚慶婚車、開業花籃、辦公擺花等,都是進行差異化競爭的有效手段,在線上很容易搭建,也讓客戶明確了解花店的產品和結構,促進鮮花零售的結構化升級。

痛點7:鮮花行業遵從農產品行業的生產和流通模式,落后的產業無力承載新興消費

解決方案:通過預定,做到鮮花準備時間的良好分配,降低門店運營成本

隨著鮮花小程序的推出,鮮花行業看到了一次新的希望,紛紛加入了鮮花門店小程序的開發隊列。訂購小程序,既支持同城、自提,也支持全國配送,滿足了用戶不同的購買需求。

痛點8:鮮花保鮮期的特殊性,使得鮮花門店行業的主要發展范圍仍然是線下發展

解決方案:增加鮮花店鋪品牌知名度

品牌化更需要小程序,品牌是一個非常獨立的事情,必須基于一定的平臺呈現。

小程序能幫助企業打造自身的品牌,增加更多的銷售渠道,越來越多的企業看到了小程序的商機,能夠在微信強大的用戶流量下,搶占更多的紅利。

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鮮花小程序適用的營銷功能

1、商品管理:可對商品進行分類管理,方便讓用戶進行線上挑選,提高用戶體驗感。

2、店鋪管理:支持單店,多店模式進行線上運營,滿足不同規模鮮花企業的需求。

3、資訊管理:可添加豐富行業相關資訊,更好的引導用戶消費體驗的同時,還能像公眾號一樣吸引一定量粉絲,從而增大客戶源,提高客戶粘性。

4、優惠活動:可開發團購,分發優惠劵,吸引用戶購買。小程序豐富的營銷活動例如砍價、優惠卷、團購、投票、積分等營銷活動持續更新促進消費,提高粉絲忠誠度。營銷性:集合節假日、店慶,發布營銷活動,通過優惠券、拼團、秒殺、會員積分這些營銷模式,為自己的花店增加熱度并大量引流,帶動用戶活動分享、提升用戶粘性。

5、商品促銷:不同節日首頁推薦相應熱門花類,消費者可以自行選擇,節省推薦答疑時間。對話框直接發送節日熱門花束商城鏈接,對比傳統推薦花束圖文既節省時間,又給客戶足夠的自主選擇權,提高購物體驗的同時,及時下單功能還能促進轉化。

一個客戶推出了一款辦公擺花年度套餐,每年48次的桌面擺花(到店自提),原價999元/年,首頁發放500元的該產品定向優惠券,當天該優惠券被轉發3000多次,1000+人領取優惠券,當天就有78人購買該服務卡,收入近4萬元,有25人加購了3999的家居花卉年服務卡,收入近10萬元,并長期鎖定客戶。并且通過該活動,聚集了一大批本地“花癡”,搭建起一個分銷隊伍,在當地迅速掀起了一個辦公擺花的風潮,誰讓美女都愛美又愛攀比呢!而店家也利用該活動把殘缺花卉整理成非標準的桌面擺花,同時帶動了花瓶的銷售。特別指出的是,購買這樣年度卡的男性占到84%,是不是也顛覆了你原來的認知?

6、會員管理:以往花店都是通過紙筆記錄老顧客信息,登記會員,難以系統管理?,F在微信小程序就可以幫助我們構建會員系統,通過小程序可以根據顧客消費累計數來給不同等級的會員設置不同的折扣力度,也可以結合線下消費情況,直接設置單一顧客等級以及登記線下消費情況,提高客戶粘性。到小程序商城消費的客戶都會自動登記為初始會員,方便花店進行會員維護。

7、在線預約:作為鮮花行業的核心需求功能,通過預約功能,在有效提升用戶體驗的同時,可提高企業的工作效率、降低管理成本。鮮花類小程序可以提供預訂服務,可在線預訂鮮花品類,自由選擇到店服務的時間。預約功能可以大大提高用戶訂花體驗,減少等待的時間,真正做到一站式解決客戶需求,預約功能更是滿足新時代人類對效率與速度的迫切性需求。

8、到店自提與配送:用戶在小程序商城預訂鮮花后,可根據自身情況選擇到店自提或物流配送。用戶到店自提可增加店內其他鮮花的銷售,而選擇配送讓用戶省時、省力又省心,增強體感感。

      在未來幾年,鮮花電商行業將加速整合,走向集約化和資本化,在上游種植、鮮花工廠物流配送方面建立更高的規模門檻和競爭壁壘,當然,能夠站立在壁壘之巔的企業是極少數,一旦出現將是百億級的獨角獸,讓我們拭目以待。

      隨著微信小程序的上線,線下實體花店將再次迎來一次大變革,鮮花微信下小程序的出現,將帶來整個鮮花行業的變革。

      小程序助力花店打造新零售,是一個很好的開始,能夠讓新零售打造實體店,從而實現線上線下新零售平臺。

      實體花店開發微信小程序可以選擇同享云小程序開發平臺,能夠幫你快速搭建一款經典的鮮花小程序,讓你快速搶占市場,獲取為帶來的紅利。

      一招鮮吃遍天,在眾多營銷功能中選取一個用足用好,就可以做成一個快速吸粉利器。電商的工具要用電商的思維,不要用店鋪思維進行構架。更多應用案例和營銷技能,請致電13782137766索取更多小程序生態資料。



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